Turisme de Sitges

Notícies

Preguntes freqüents sobre turisme i el Covid-19

La Direcció General de Turisme ha creat una sèrie de preguntes freqüents sobre les afectacions al turisme del Covid-19. Així mateix, posa a disposició del sector turístic la bústia cqc.turisme.empresa@gencat.cat per respondre a consultes relacionades amb les mesures decretades.

Hem de tancar els allotjaments turístics?

D'acord amb l'Ordre SND/257/2020, de 19 de març, els establiments hauran de procedir al tancament quan no disposi de clients, i, en tot cas, en el termini màxim de 7 dies naturals des del mateix dia 19.

 

Més informació

 

Els allotjament turístics que tanquem temporalment, cal que tramitem la baixa a través de canal empresa?

La situació temporal de tancament al públic o la suspensió de l'exercici de l'activitat dels establiments d'allotjament turístic no requereix que la persona titular hagi que declarar aquesta mesura als efectes de l'habilitació de l'activitat.

 

Com he de gestionar les cancel·lacions que rebo?

L'article 26 del Decret 159/2012 aplicable als establiments turístics (hotels, hotels apartament, apartaments turístics, càmpings i establiments de turisme rural) estableix que les penalitzacions no són aplicables quan la cancel·lació es produeix per causa de força major.

Sobre les condicions de cancel·lació que afecten a persones consumidores, el web de l'Agencia Catalana del Consum actualitza permanentment la informació.

 

Més informació

El tancament de les fronteres terrestres a Espanya impedeix la sortida dels turistes que estan encara a la zona?

No està restringida la sortida de persones amb domicili a d'altres estats per tornar al país d'origen.

Consulteu l'enllaç Recomanacions de viatge.

Instruccions d'alguns Consolats:


Consolat França

Tel. 932703000. Poden passar sempre que siguin residents. Els faran justificar que viuen allà amb un rebut, factura. És recomanable un contacte previ amb el consolat. Obligació d'emplenar el justificant per passar per França.


Consolat Bèlgica

Tel. 934677080. Sempre que siguin nacionals belgues, poden passar perquè la seva destinació és Bèlgica. Hauran de justificar que casa seva és allà, amb un rebut, factura. No val només el passaport. Obligació d'emplenar el justificant per passar per França.


Consolat Països Baixos

Tel. 934199580. Ara mateix no hi ha restriccions. És recomanable un contacte previ amb el consolat. Obligació d'emplenar el justificant per passar per França.


Consolat Alemanya

Tel. 932921002. Poden passar sempre que demostrin la seva nacionalitat alemanya i que la seva residència es trobi allà. Necessari el passaport. Obligació d'emplenar el justificant per passar per França.


Consolat Regne Unit

Tel. 933666200. Cal adreçar-se al web www.gov.uk i fer la consulta per Espanya i per França. Ara mateix el servei de vaixells està aturat i només es pot passar per l'eurotunel. És obligatori portar els bitllets de l'eurotunel i emplenar el permís per passar per França.

 

Més informació:

 

Quan hauré de liquidar la recaptació de l'IEET?

De manera excepcional, el termini de presentació i ingrés de les autoliquidacions de l'impost sobre les estades en establiments turístics corresponent al període de l'1 d'octubre del 2019 al 31 de març del 2020, serà entre els dies 1 i 20 d'octubre del 2020.


Més informació:

 

Puc agafar noves reserves?

L'activitat està restringida fins al proper 27 de març (inclòs). Fins aquest moment no poden accedir nous clients als establiments. La situació és molt dinàmica.

Cal consultar la web del Departament de Salut per conèixer la situació dia a dia, i les previsions de finalització de les recomanacions per al moviment de persones, en revisió constant. Així mateix, al web de la Direcció General de Turisme, s'actualitzen els continguts i la normativa que diàriament vagi publicant l'Estat en relació amb els establiments d'allotjament turístic.

 

Més informació

 

Quan puc tenir de nou clients al meu establiment?

L'activitat està restringida fins al proper 27 de març (inclòs). Fins aquest moment no poden accedir nous clients als establiments. La situació és molt dinàmica.

Cal consultar la web del Departament de Salut per conèixer la situació dia a dia, i les previsions de finalització de les recomanacions per al moviment de persones, en revisió constant. Així mateix, al web de la Direcció General de Turisme, s'actualitzen els continguts i la normativa que diàriament vagi publicant l'Estat en relació amb els establiments d'allotjament turístic.

 

Més informació:

  • contacte2.png_223078711.png

Comparteix

Comentaris

No hi ha comentaris.

BENVINGUDA ALS PROCESSOS PARTICIPATIUS