Vu des circonstances actuelles, le Plan d’actions prévu a été reconsidéré et des mesures sont en cours d’adoption pour orienter la promotion de la destination, tant du point de vue générique que des programmes spécifiques, et notamment du Sitges Convention Bureau.

Avec pour objectif de remettre en route le marché touristique, le secrétariat du Tourisme travaille en coordination avec la Députation de Barcelone et l’Agence catalane de tourisme, afin d’unir les efforts et d’envisager de nouvelles actions de promotion pour renforcer la présence de Sitges sur différents canaux et marchés internationaux. D’autres actions comme l’assistance physique aux salons et rencontres du secteur, restent, pour l’instant suspendues à l’évolution de la situation et aux décisions conjointes qui pourront être prises avec les marques Barcelona és molt més et Catalunya.

Toutefois, au niveau des marchés proches, nous travaillons au lancement d’une campagne propre à Sitges, en ligne et hors ligne. L’objet en est de générer la connaissance et la reconnaissance de marque d’une destination qui s’apprête à redoubler de l’énergie et de la vitalité qui la caractérisent, après le confinement. A cet égard, la priorité est donnée aux marchés de proximité, c’est-à-dire le marché national, la France et l’Andorre. Pour  planifier cela, nous avons tenu compte des apports du secteur privé et des études menées à bien l’été dernier concernant le Profil du touriste, tant en matière d’enquêtes que d’analyses de données de téléphonie mobile.

Pour fournir des informations aussi précises que possible sur la situation actuelle relative au tourisme, nous avons donné davantage de visibilité à la section Nouvelles et Informations d’intérêt de notre site Web, et il est désormais possible de consulter les liens avec les sites web de référence. En ce qui a trait au secteur touristique local, des canaux de communication directs sont en cours d’établissement avec les entreprises afin d’informer de la situation et des éventuelles perturbations du  secteur.

Au travers du site web officiel de tourisme de Sitges,  www.sitgesanytime.com, et des réseaux sociaux associés, il est possible de consulter les dernières mises à jour du service et des événements à l’échelle locale.

Sur les Réseaux sociaux comme Instagram et Facebook, les publications sont axées sur des contenus inspirants, la volonté étant de transmettre des images aimables, tout en invitant les followers à rester chez eux, afin de pouvoir visiter Sitges plus tard. Le contenu de Twitter, d’ordre davantage professionnel, est axé sur les nouveautés qui se font jour au quotidien.

Le secrétariat au Tourisme a produit nouveaux contenus audiovisuels pour promouvoir la destination. Une nouvelle vidéo disponible en 4 langues a été présentée sur le YouTube officiel du département dans le cadre de la campagne"N'annulez pas, reportez " dans le but de promouvoir la destination.

Adaptation du service du secrétariat

Le personnel du secrétariat, suivant les directives adoptées par la Mairie de Sitges, travaille par les moyens télématiques en se pliant à tout moment aux besoins organisationnels. Suivant ces mêmes directives, l’Office d’informations touristiques est fermé au public jusqu’à nouvel ordre. Nous continuons toutefois de répondre aux questions que peuvent poser touristes et visiteurs par courriel électronique, à l’adresse turisme@sitges.cat et sur les réseaux sociaux de tourisme de Sitges;

Twitter: @TurismedeSitges

Instagram: @sitgesturisme

Facebook: @turismedesitges.