Turisme de Sitges

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L’office d’information touristique de Sitges inaugure un nouveau service d’accueil des visiteurs par le biais de Whatsapp

Ce service de messagerie instantanée permet d’être plus proche du visiteur et d’offrir un accueil personnalisé, flexible, rapide et direct. Ce nouveau service est assuré dans les 4 langues d’information touristique les plus demandées, à savoir le catalan, l’espagnol, l’anglais et le français.

La nouvelle prestation d’accueil en ligne personnalisée est intégrée au site Web officiel de tourisme de Sitges www.sitgesanytime.com, où, en cliquant sur l’icône verte de Whatsapp, les utilisateurs peuvent demander des renseignements sur la ville et résoudre toutes les questions qu’ils se posent, de manière flexible, rapide et directe, aussi bien avant que pendant leur séjour à Sitges.

 

Les demandes sont traitées dans les 4 langues les plus demandées à l’office d’information touristique, à savoir le catalan, l’espagnol, l’anglais et le français. 

À la différence des ChatBox programmables, le type d’informations que l’utilisateur obtient par whatsapp est plus adapté à ses besoins que les messages préprogrammés. De plus, ce service permet de partager rapidement des documents ou des liens avec les utilisateurs.

 

Dans une première phase, le service de Whatsapp de l’office de tourisme est opératif du lundi au dimanche aux horaires d’accueil des visiteurs. Le matin du lundi au dimanche, de 10 à 14 h, l’après-midi du lundi au vendredi, de 16 à 18 h. Le samedi, de 16 à 19 h.

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