Le 1^er juillet, le service tourisme de la mairie donne le coup d’envoi à la troisième saison de son service d’informatrices touristiques mobiles, une initiative qui vient renforcer l’accueil personnalisé des visiteurs dans les principaux espaces touristiques de la commune pendant les mois de plus forte affluence.

Le service fonctionnera jusqu’au 18 octobre, tous les jours de la semaine, de 10 h à 14 h. Deux informatrices parcourront à pied les principaux lieux d’intérêt du centre historique et de la façade maritime en adaptant leurs itinéraires au flux de visiteurs et offriront des informations touristiques de manière proactive.

Ce service vient compléter l’accueil fourni dans les offices de tourisme de Sitges. L’adjoint au Tourisme, Xavi Ripoll, juge très positivement la poursuite de l’initiative pour la troisième saison consécutive, car « cela prouve que c’est un service très apprécié des touristes qui contribue à améliorer l’expérience des visiteurs, en apportant les informations touristiques là où il y a de la demande ». Xavi Ripoll ajoute que « les informatrices contribuent aussi à faire connaître des ressources, des activités et des espaces qui restent souvent en dehors des circuits les plus habituels, et elles aident les visiteurs à découvrir une offre touristique plus vaste et variée de la commune ».

Nouvelle carte d’informateur touristique de Catalogne

Les informatrices disposeront de la nouvelle carte d’informateur touristique de Catalogne, du Réseau des offices de tourisme de Catalogne. Cette carte a pour objectifs l’identification, l’accréditation et la reconnaissance des professionnels qui travaillent dans les offices de tourisme, en mettant en valeur leurs tâches d’accueil, d’orientation et de conseils aux visiteurs, ainsi que leur contribution à la promotion et à la dynamisation des destinations touristiques du territoire.

L’initiative est née avec la volonté de renforcer le sentiment d’appartenance à un réseau professionnel commun et de donner de la visibilité au travail quotidien des équipes d’information touristique, qui sont considérées comme une pièce essentielle pour l’expérience des visiteurs et l’image des destinations.

De plus, cette carte offre l’avantage de pouvoir accéder à un réseau de partenaires qui permettent aux porteurs de la carte d’entrer gratuitement dans leurs équipements touristiques et culturels, en vue de favoriser la connaissance du territoire et les échanges entre professionnels du secteur. Le réseau invite d’ailleurs les différentes destinations touristiques à ajouter de nouveaux équipements à l’initiative afin de renforcer le travail en réseau entre les territoires.

À propos du Réseau des offices de tourisme de Catalogne

Le Réseau des offices de tourisme de Catalogne, impulsé par la Generalitat de Catalogne, est la structure chargée de coordonner les offices de tourisme dans le but de garantir un accueil touristique de qualité, homogène et professionnel sur l’ensemble du territoire catalan. Les offices de tourisme de Sitges en font partie et participent activement aux différentes opérations de coordination, de formation et d’échange de connaissances entre professionnels du secteur touristique catalan.