Sitges sobresurt com una de les destinacions turístiques més ben valorades pels visitants. Segons les dades del Monitor de Reputació Turística Online 2025, la vila obté una puntuació global de 8,47 sobre 10, resultat de l’anàlisi de 117.171 opinions publicades entre 2024 i 2025 als principals portals turístics internacionals. Aquest monitor forma part del nou Sistema d’Intel·ligència Turística que l’Ajuntament de Sitges està desplegant dins del Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació (PSTD), finançat amb fons Next Generation EU. El sistema integra diferents fonts d’informació per monitoritzar l’activitat turística i facilitar una gestió més eficient, sostenible i basada en dades.

L’estudi evidencia una millora constant de la percepció de la destinació des del 2021 i confirma l’alt grau de satisfacció dels turistes amb l’experiència a Sitges. L’índex global de reputació online (iRON) ha pujat de 8,31 a 8,47. Els atractius turístics són l’àmbit més ben valorat, amb una puntuació de 8,92 sobre 10 (8,79 al 2021), seguits dels restaurants (8,54 enfront del 8,31 d’aquell any) i dels allotjaments (8,35 davant del 8,19 de fa 5 anys). Entre els serveis més destacats hi ha les oficines de turisme, que obtenen una excel·lent valoració de 9,70 punts. Les platges, per la seva banda, continuen sent un dels principals elements que generen opinions i comentaris entre els visitants.

L’estudi també valora l’equilibri dels mercats turístics de la destinació. El 52% de les opinions analitzades corresponen a visitants nacionals i el 48% a visitants internacionals. Entre aquests, destaquen especialment els viatgers dels Estats Units, que són els que valoren millor la seva experiència a Sitges, amb una puntuació global de 8,64 punts.

Un altre dels aspectes rellevants és la desestacionalització. Prop del 65% de les opinions es registren fora dels mesos d’estiu, un fet que reflecteix la capacitat de Sitges per atraure visitants durant tot l’any.

El regidor de Turisme de l’Ajuntament de Sitges, Xavier Ripoll, ha valorat els resultats de l’estudi i ha dit que “aquestes dades ens confirmen que Sitges continua oferint una experiència turística de qualitat, basada en l’autenticitat, l’acollida i la diversitat de l’oferta”. Ripoll també ha destacat la importància de disposar d’eines d’anàlisi per orientar les polítiques turístiques i ha afegit que “el nou Sistema d’Intel·ligència Turística ens permetrà prendre decisions a partir d’una informació més completa i detallada, i avançar cap a un model turístic més sostenible, equilibrat i adaptat a les necessitats reals de la destinació”.

Plans de Sostenibilitat Turística en Destinació Next Generation EU 

Sitges va rebre el maig de 2023, 5 M€ en el marc dels Plans de Sostenibilitat Turística en Destinació, finançats amb fons Next Generation EU dins del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència. Dins d’aquest pla, s’estan realitzant 11 projectes d’abast turístic i de municipi amb data de finalització 30 de juny de 2026. El Sistema d’Intel·ligència és un dels projectes que s’ha inclòs en aquesta subvenció, i en els propers mesos es publicarà l’eina amb informació rellevant accessible al públic.